隐私政策

• 浏览与设备记录：打开过的页面地址、进入站点的时间、单页停留时长、来源渠道，以及设备类型、操作系统版本、浏览器语言和到城市一级的粗略地区。高峰时段，这类记录帮助我们判断访问压力落在哪些页面上。
• 偏好设置：你选定的联赛范围、净胜球比较采用全部还是只算主场或客场、常看的球队标签、字号与阅读模式。这些设置决定你打开的页面按什么顺序排布。
• 联系往来内容：你通过客服邮箱反馈比分、名单或译名问题时留下的邮箱地址、问题描述和涉及的场次页面，用于定位问题并把处理结果回复给你。

查看一场比赛的比分不需要注册，也不用留手机号；只有当你希望收到开赛提醒，或者需要我们回复你提出的问题时，才会用到可以联系到你的信息。

• 赛事呈现与排序：根据你常看的联赛，把对应的赛程、战报与转会动态放在更容易找到的位置。
• 开赛提醒：你为某场比赛设定提醒后，我们会在临近开赛时通过设备通知送达；提醒记录在比赛结束后一段时间内清除。
• 内容与性能改进：统计各栏目与页面的访问量、加载耗时和报错情况，据此决定先优化哪一块。
• 问题处理：根据你提供的场次页面定位到具体比赛，把问题分派给当班编辑，处理完成后回复到你留下的邮箱。

• 必要 Cookie：维持页面基本运行，例如记住你当前所在的栏目，使导航状态在刷新之后保持一致。
• 偏好数据：联赛筛选、净胜球比较的主客场选择、字号与阅读模式写入本地存储，下次打开时直接生效。
• 统计分析 Cookie：用于统计访问量、来源渠道与页面表现，结果以汇总形式用于评估各栏目的热度。
• 清除方式：在浏览器的站点数据或隐私设置中选择清除本站数据即可。清除之后偏好回到默认状态，重新选择一次就能继续使用。

清理本地数据不会影响比分、战报、签表这些内容的查看，只是页面会回到初始的排序方式。

• 体育数据服务商：凤凰体育与 6 家体育数据服务商建立数据授权合作，赛程、比分、签表与出场时间由对方提供，比赛日按 15 秒以内的间隔同步到站点。
• 统计分析工具：记录页面访问量、来源与加载表现，输出汇总结果，用于判断栏目热度与性能瓶颈。
• 通知推送服务：你开启开赛提醒后，通知经由设备系统通道送达，内容只包含比赛标识与开赛时间。
• 传递范围：我们不会把能直接联系到你个人的信息交给数据服务商，向其传输的内容以比赛标识和栏目代号为主。

• 查看：发送邮件并在标题写明“个人信息查询”，我们会在回复中列出与你有关的信息类别以及各自用途。
• 更正：如果留下的邮箱地址或偏好记录有误，说明具体内容，我们确认后更新。
• 删除：可以要求删除联系往来记录与偏好数据；删除之后，与提醒相关的设置会一并失效。
• 撤回同意：在浏览器中清除本站数据后，统计分析工具不再收集本次会话的信息；你也可以要求删除此前形成的统计记录。
• 回复时间：工作日 9:00-18:00 受理，个人信息相关请求在 2 个工作日内给出处理结果。

当站点新增统计维度、调整第三方服务或改变信息用途时，隐私政策的内容会一并更新，页面顶部标注最近一次的调整版本。变化幅度较大的部分，我们会在正文中单独说明。

更新之后继续使用比分与战报功能，表示你了解调整后的条款内容。如果不认同这次调整，可以停止使用并清除设备上保存的偏好数据。

条款咨询、个人信息请求与数据纠错，统一通过官方客服邮箱 support@fh-sports-fenghuang.com.cn 受理，工作日 9:00-18:00 响应。邮件标题注明“隐私政策咨询”或“个人信息请求”，有助于更快分派到对应同事。

站内内容的引用范围与知识产权归属，见使用说明；比分刷新、阵容公布等功能层面的疑问，见帮助中心；合作与媒体咨询，见联系与对接。